Anpassung Matratze nach dem Kauf

  • Anmeldung zur Anpassung der Matratze > Formular unten (ausfüllen und mailen)
  • Durch Austausch von Teil-Bereich (Ober-Matratze, Schulter-Bereich, Gesäss/Hüft-Bereich). In 2 Minuten ausgetauscht.
  • Maximal 2 Austausch-Vorgänge kostenlos (durch Lieferung Teil-Bereich)
  • Maximal 3 Teil-Bereiche nach Wahl, aufgeteilt in 1 oder 2 Lieferungen (z.Bsp. 1 x Ober-Matratze / 1 x Schulter-Bereich / 1 x Gesäss/Hüft-Bereich. ODER 3 x Schulter, usw.)
  • Anmelde-Frist für Anpassung: 30 Tage ab Erhalt der Matratze. > 1 oder 2 Anmeldungen in total 30 Tagen.
  • Frist für die Anmeldung der Anpassung verlängert sich nicht durch die Lieferung des Teil-Bereichs nach den 30 Tagen.
  • Zurücksenden bisherige Teil-Bereiche durch Kunden. „Alte“ werden aus Hygienegründen nicht mehr verwendet und in einem speziellen Verfahrung vekleinert und in anderen Produkten recycelt (energischonend und sinnvoll).

Austausch-Teil-Bereiche:

  • Ober-Matratze > Generelle Festigkeit
  • Schulter-Bereich > Entlastungsstufe
  • Gesäss/Hüft-Bereich > Entlastung/Stützung